<![CDATA[บริการภายใน]]>

<![CDATA[บริการภายใน]]> https://chachoengsao.cdd.go.th/th/content/category/index/id/62 <![CDATA[พช.ใสสะอาด 69 มิติที่ 1]]> https://chachoengsao.cdd.go.th/th/content/category/detail/id/62/iid/311800 593dca61bf1fa061e11b722db1a41573 Wed, 21 Jan 2026 10:01:00 +0700 <![CDATA[พช.ใสสะอาด 69]]> https://chachoengsao.cdd.go.th/th/content/category/detail/id/62/iid/310232 059da4d4a1f86959eab0166403c66248 Fri, 16 Jan 2026 22:42:00 +0700

มิติที่ 1 บทบาทผู้บริหารในการเสริมสร้างความโปร่งใส

นโยบาย/มาตรการ	กิจกรรม/โครงการ	ระยะเวลา	หลักฐานอ้างอิง
นโยบายด้านความโปร่งใส	ประกาศนโยบายต่อต้านการทุจริต นโยบาย Anti-Bribery นโยบาย No Gift Policy และนโยบายความพร้อมรับผิด	ภายใน 10 ก.พ. 69	ประกาศนโยบายการต่อต้านการทุจริต / แผนการขับเคลื่อน / ประกาศ ON Gift
นโยบายด้านความโปร่งใส	ถ่ายทอดนโยบายให้บุคลากรทราบ	ภายใน 10 มี.ค. 69	ข่าวประชาสัมพันธ์ / คำสั่งแต่งตั้งผู้รับผิดชอบ
การบริหารงบประมาณ	แผนปฏิบัติราชการ และแผนการใช้จ่ายเงินงบประมาณประจำปีของหน่วยงาน และมีการถ่ายทอดแผน ให้บุคลากรในสังกัดทราบ	ภายใน 27 ก.พ. 69	แผนปฏิบัติราชการ / แผนการใช้จ่ายเงินงบประมาณ
การบริหารงบประมาณ	จัดทำช่องทางติดตามการใช้จ่ายงบประมาณให้เป็นไปตามแผนการใช้จ่ายเงินงบประมาณ / สรุปผลการดำเนินงานตามแผนการใช้จ่ายงบประมาณ และการรายงาน (ฺBPM)	ภายใน 27 ก.พ. 69	การใช้จ่าย / ตรวจสอบรายงาน BPM
การบริหารงาน และพัฒนาทรัพยากรบุคคล	ประกาศหลักเกณฑ์ในการแต่งตั้งโยกย้ายบุคลากร การมอบหมายงานและการประเมินผลการปฏิบัติราชการ และการพิจารณาความดีความชอบ	ภายใน 27 ก.พ. 69	การประเมินผลการปฏิบัติราชการ แนวทาง หลักเกณฑ์ / คำสั่งแบ่งงาน
การจัดการเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์	จัดทำแนวทางงการดำเนินการเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ และช่องทางการรายงาน	ภายใน 27 ก.พ. 69	คู่มือ / ช่องทางการเรียนร้องเรียน ร้องทุกข์

มิติที่ 2 สำนักงานสะดวก

ประเด็น	รายละเอียด	ระยะเวลา	หลักฐาน
สิ่งแวดล้อมสถานที่ทำงาน	ดำเนินงานตามหลัก 5 ส ลดขยะ คัดแยกขยะ งดใช้โฟม (No Foam)	ภายใน 27 ก.พ. 69	แจ้ง คำสั่งแต่งตั้งผู้รับผิดชอบ แผน เอกสารประชาสัมพันธ์
การดำเนินงานตามแผน	มีการดำเนินกิจกรรม และระบบตรวจประเมิน	ภายใน 30 มิ.ย. 69	รายงานผล / แบบประเมิน
มีนโยบายหรือแนวทางการส่งเสริม หน่วยงานที่ให้บริการประชาชน ที่มุ่งเน้นการ อำนวยความสะดวก และมีสถานที่ตั้งของ สำนักงานสะดวก ที่เข้าถึงง่าย พร้อมจุดบริการ ข้อมูลที่ชัดเจน	มีนโยบาย/ประกาศ/มาตรฐานการให้บริการของ สำนักงานสะดวกที่ประกาศไว้ ให้ทราบโดยทั่วกัน ทั้งในรูปแบบ ออฟไลน์ในสำนักงาน และออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ ของหน่วยงานอย่าง น้อยประกอบด้วยโครงสร้างหน่วยงาน ข้อมูลผู้บริหารที่เป็นปัจจุบัน อำนาจหน้าที่, ประกาศระเบียบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง, มาตรฐานการให้บริการของสำนักงานสะดวก	ภายใน 10 มิ.ย. 69	โครงสร้างหน่วยงาน / ข้อมูลผู้บริหารที่เป็นปัจจุบัน / อำนาจหน้าที่ / กฎหมายที่เกี่ยวข้อง / มาตรฐานการให้บริการของสำนักงานสะดวก
	มีผังภาพ/ขั้นตอนแสดงการให้บริการที่ชัดเจน (How Chart) ประกาศให้ทราบโดยทั่วกันทั้งในรูปแบบออฟไลน์ใน สำนักงาน และออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน	ภายใน 10 มิ.ย. 69	ผังภาพ/ขั้นตอนแสดงการให้บริการ
	คู่มือการให้บริการประชาชนที่แสดงข้อมูล รายละเอียดการปฏิบัติงาน ยกตัวอย่างเช่น เป็นคู่มือสำหรับบริการ หรือภารกิจใด กำหนดวิธีการขั้นตอน การให้บริการหรือการติดต่อขอรับบริการ เป็นต้น	ภายใน 10 มิ.ย. 69	คู่มือการให้บริการประชาชน
	มีคู่มืออำนวยความสะดวกสำหรับเจ้าหน้าที่ ยกตัวอย่าง เช่น รายละเอียดวิธีการให้บริการบุคคลภายนอกที่จะขอรับบริการ รายละเอียดขั้นตอนหรือวิธีการเข้ารับบริการ ส่วนงานที่ รับผิดชอบ ระยะเวลาดำเนินการ เป็นต้น	ภายใน 10 มิ.ย. 69	คู่มืออำนวยความสะดวกสำหรับเจ้าหน้าที่
มีระบบข้อมูลและสารสนเทศ ด้านการบริการและเปิดเผยข้อมูล ณ สำนักงาน สะดวก ครอบคลุมประเภทงาน	มีระบบการให้บริการข้อมูลที่สอดคล้องกับภารกิจของ กรมการพัฒนาชุมชน เช่น กองทุนพัฒนาบทบาทสตรี, OTOP เป็นต้น ผ่านระบบบริการอิเล็กทรอนิกส์ (e-Service) ที่สามารถเข้าถึง หรือเชื่อมโยงไปยังช่องทางข้างต้นได้จากเว็บไซต์ของหน่วยงาน ในรูปแบบ การให้บริการข้อมูลดังกล่าว	ภายใน 10 ก.พ. 69	E- service
	จังหวัดและอำเภอมีระบบการติดต่อสื่อสารระหว่างหน่วยงานและ ผู้รับบริการ เช่น ระบบสื่อสารตอบโต้ผู้รับบริการอัตโนมัติ (Chat Bot) อีเมล์ หรือผ่านแอปพลิเคชั่น ต่าง ๆ อาทิ Line, Facebook เป็นต้น	ภายใน 10 ก.พ. 69	facebook / email: cd8rew@gmail.com
	จังหวัดและอำเภอมีมาตรฐานการให้บริการของระบบข้อมูลและ สารสนเทศที่ชัดเจนและเจ้าหน้าที่รับทราบมาตรฐานที่กำหนด เช่น การติดต่อผ่านอีเมล์ มีการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง - การติดต่อผ่านระบบ Chat หรือ Line มีการตอบกลับ ภายใน 30 - 45 นาที - การติดต่อผ่าน Facebook มีการตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมง เป็นต้น	ภายใน 10 ก.พ. 69	facebook / email: cd8rew@gmail.com
	มีระบบการให้บริการข้อมูลและการเปิดเผยข้อมูล การจัดทำฐานข้อมูล ผู้รับบริการ และมีการปรับปรุงข้อมูลให้ เป็นปัจจุบันพร้อมทั้งเผยแพร่ บนเว็บไซต์ของหน่วยงานให้ สาธารณชนได้รับทราบ	ภายใน 10 ก.พ. 69	ระบบให้บริการข้อมูล
ได้รับรางวัลหรือการชื่นชมหรือคำ ขอบคุณด้านการให้บริการ	จังหวัดและอำเภอได้รับรางวัลหรือการชื่นชมขอบคุณ ในด้านการให้บริการจากหน่วยงานภายนอก/ผู้มาติดต่อราชการ	ภายใน 10 มิ.ย. 69	รางวัล
การประเมินความพึงพอใจ	มีการประเมินความพึงพอใจการให้บริการจากผู้รับบริการ และนำผลประเมินความพึงพอใจการให้บริการจากผู้รับบริการ ไปวิเคราะห์ พร้อมกำหนดแนวทางในการปรับปรุงพัฒนา การให้บริการของหน่วยงาน	ภายใน 10 มิ.ย. 69	แบบประเมินความพึงพอใจ
การร้องเรียนด้านการให้บริการ	ระบบร้องเรียน ร้องทุกข์ ออนไลน์	ภายใน 10 มิ.ย. 69	ระบบร้องเรียน ร้องทุกข์ ออนไลน์ ติดตามเรื่องร้องเรียน
การสรุปผลและการรายงานผล	จังหวัดและอำเภอมีการรายงานผลการดำเนินงานสำนักงานสะดวก ให้ผู้บังคับบัญชา ที่กำกับหน่วยงาน ทราบ	ภายใน 10 มิ.ย. 69	บันทึกผลการดำเนินงาน

มิติที่ 3 การมีส่วนร่วมของภาคีเครือข่าย

แนวทาง	กิจกรรม	ระยะเวลา	หลักฐาน
การแสวงหาความร่วมมือ	จัดทำแผนความร่วมมือ ลงนาม MOU จัดกิจกรรมร่วมกับภาคีเครือข่าย	ภายใน 27 ก.พ.69	แผน / ข่าวกิจกรรม
การถ่ายทอดแผนการดำเนินงาน	สื่อสารแผนการแสวงหาความร่วมมือให้กับบุคลากรในสังกัดทราบ และมอบหมาย แต่งตั้งบุคคลหรือเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ เป็นรายประเด็น	ภายใน 27 ก.พ.69	หนังสือสั่งการ / คำสั่ง / แผน

มิติที่ 4 การเสริมสร้างองค์กรคุณธรรม

ประเด็น	รายละเอียด	ระยะเวลา	หลักฐาน
การประกาศข้อตกลง ตามคุณธรรมเป้าหมาย 5 ประการ	กำหนดคุณธรรม 5 ประการ จัดทำเจตนารมณ์ / ธรรมนูญองค์กร	ภายใน 27 ก.พ. 69	แบบสำรวจ / ประกาศเจตนารม ณ์ / แจ้งเจ้าหน้าที่ /
การขับเคลื่อนองค์กรคุณธรรม	บุคลากรในสังกัดมีส่วนร่วมในการจัดทำแผนการขับเคลื่อน องค์กรคุณธรรมและมีการมอบหมายแต่งตั้งบุคลากรหรือ เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ	ภายใน 27 ก.พ. 69	สรุปแบบสำรวจ / ประกาศคุณธรรมเป้าหมาย / คำสั่งแต่งตั้งคณะทำงาน

มิติที่ 5 นวัตกรรมในการสร้างความโปร่งใส

ลำดับที่	รายละเอียด	ระยะเวลา	หลักฐาน
1	- จัดทำคำสั่งแต่งตั้งคณะทำงานฯ - จัดประชุมคณะทำงานเพื่อทบทวนและกำหนดแนวทางในการดำเนินกิจกรรม	ภายใน 30 ม.ค. 69	- คำสั่งแต่งตั้งคณะทำงาน - รายงานประชุม
2	- จัดทำโครงการเพื่อขับเคลื่อนกิจกรรมพัฒนาชุมชนใสสะอาด มิติที่ 5 นวัตกรรมด้านความโปร่งใส - ประชาสัมพันธ์โครงการ/กิจกรรม ให้บุคลากรในสังกัดทราบ	ภายใน 10 ก.พ. 69	- โครงการ ฯ - หนังสือสั่งการ
3	- ดำเนินกิจกรรมตามโครงการ ฯ	ระหว่าง เดือน ก.พ. - พ.ค. 69	หลักฐานการใช้งานระบบ
4	- ประเมินผลความพึงพอใจของผู้ใช้งาน - สรุปผลและรายงานผลการดำเนินกิจกรรมให้ผู้บังคับบัญชาทราบ	ภายใน 5 มิ.ย. 69	แบบประเมินความพึงพอใจ / สรุปผลการดำเนินกิจกรรม

ลิ้งที่เกี่ยวข้อง

https://drive.google.com/drive/folders/1ytlpe-0bqR0Ro-rNTGPgl4UJS8D9Ulzg?usp=drive_link

]]>